Siirry sisältöön

Yhteystiedot

  1. TyEL- ja YEL-vakuutukset
  2. Yhteystiedot

Tietoa asiakaspalvelusta ja ohjeita koronatilanteessa

Vakuutuspalveluiden asiakaspalvelu on ruuhkautunut koronatilanteeseen liittyvän neuvontatarpeen vuoksi. Muut asiakaspalvelumme palvelevat normaalisti.

Vastaamme vakuutuspalveluissa yhteydenottoihin saapumisjärjestyksessä. Jätäthän vain yhden soittopyynnön tai viestin. Vastaamme kaikkiin viesteihin ja soittopyyntöihin, mutta vastauksessa voi olla viivettä. Pyri hoitamaan kaikki vakuutus- ja maksuasioihin liittyvät muutokset ensisijaisesti asiointipalvelumme  kautta. Asiointipalvelussa voit hoitaa myös kaikki eläke- ja kuntoutusasiat.

Olemme avanneet koronatilanteen vaikutuksille omistetun verkkosivun osoitteessa varma.fi/korona. Tältä sivulta voit lukea muun muuassa keinoista, joilla tuemme asiakkaitamme tässä poikkeuksellisessa tilanteessa.

Ohjeita koronatilanteessa

Näin teet muutoksia helposti ja nopeasti itse asiointipalvelussamme

Kirjaudu asiointipalveluun

Varman asiakaspalvelu

Eläke-, kuntoutus- ja vakuutusasiat:
Puhelin 010 192 100 (avoinna klo 8-17)

Kirjaudu asiointipalveluun

Lisää yhteystietoja:

Varman yhteystiedot

Vaihde: 010 2440 (avoinna klo 8-17)

Faksi: 010 244 4752

Käyntiosoite: Salmisaarenranta 11, Helsinki (Salmisaaressa sijaitseva asiakaspalvelupisteemme on suljettu toistaiseksi.)
Julkisen liikenteen reitit ja aikataulut

Postiosoite: PL 1, 00098 VARMA

Sähköposti: etunimi.sukunimi@varma.fi
Sähköpostiosoitteissa å- ja ä-kirjaimet on korvattu a-kirjaimella ja ö on korvattu o-kirjaimella. Nimissä mahdollisesti esiintyvät väliviivat ovat käytössä. Käytäthän luottamuksellisten viestien lähettämiseen ensisijaisesti asiointipalvelua.

Y-tunnus: 0533297-9

Puheluhinnat Varmaan soitettaessa

Varman 010 19 -alkuiset palvelunumerot

Soittaminen kiinteästä liittymästä maksaa paikallisverkkomaksun mukaisen hinnan ja matkapuhelinverkon liittymästä matkapuhelinmaksun. Jonotus on maksullista.

Jos soitat matkapuhelimesta, kannattaa omalta operaattorilta tarkistaa sisältyykö matkapuhelinmaksu käytössä olevaan puhepakettiin vai veloitetaanko se erikseen.

Varman 010 244 -alkuiset numerot

Soittaminen kiinteästä ja matkapuhelinverkon liittymästä maksaa 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min (sis. alv).

Haluatko lähettää viestiä Varmaan?

Lähetä viesti kirjautumalla asiointipalveluun

Haluamme huolehtia tietoturvastasi ja toivomme, että käytät viestien ja liitetiedostojen lähettämiseen ensisijaisesti asiointipalvelua.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää suojattua sähköpostiyhteyttä. Ohje:

Aloita valitsemalla aihe:

YEL-vakuuttaminen
TyEL-vakuuttaminen
Saavutettavuus
Muu asia

Lisää lähettäjäksi oma sähköpostiosoitteesi. Jos valitsit aiheen "Muu asia", lisää myös vastaanottajan sähköpostiosoite. Jos toimitat asiakirjoja, kirjoita vastaanottajaksi skannaus@varma.fi. Paina Jatka.

Kirjoita aihe ja viesti. Lisää tarvittavat liitetiedostot. Paina Lähetä.

Työterveyshuolto

Lähetä kuntoutujan tai työkyvyttömyyseläkkeenhakijan B-lääkärinlausunto tai sairauskertomuksen kopio tietoturvallisesti suojattua sähköpostia käyttäen. Lisää lähettäjäksi oma sähköpostisoitteesi ja Aihe-kenttään kuntoutujan tai eläkkeenhakijan henkilötunnus. Viesti-kentän voit jättää tyhjäksi. Huomaathan, että emme vastaa viestiisi. Lähetä suojattu sähköposti.

var sdkInstance="appInsightsSDK";window[sdkInstance]="appInsights";var aiName=window[sdkInstance],aisdk=window[aiName]||function(e){function n(e){t[e]=function(){var n=arguments;t.queue.push(function(){t[e].apply(t,n)})}}var t={config:e};t.initialize=!0;var i=document,a=window;setTimeout(function(){var n=i.createElement("script");n.src=e.url||"https://az416426.vo.msecnd.net/scripts/b/ai.2.min.js",i.getElementsByTagName("script")[0].parentNode.appendChild(n)});try{t.cookie=i.cookie}catch(e){}t.queue=[],t.version=2;for(var r=["Event","PageView","Exception","Trace","DependencyData","Metric","PageViewPerformance"];r.length;)n("track"+r.pop());n("startTrackPage"),n("stopTrackPage");var s="Track"+r[0];if(n("start"+s),n("stop"+s),n("addTelemetryInitializer"),n("setAuthenticatedUserContext"),n("clearAuthenticatedUserContext"),n("flush"),t.SeverityLevel={Verbose:0,Information:1,Warning:2,Error:3,Critical:4},!(!0===e.disableExceptionTracking||e.extensionConfig&&e.extensionConfig.ApplicationInsightsAnalytics&&!0===e.extensionConfig.ApplicationInsightsAnalytics.disableExceptionTracking)){n("_"+(r="onerror"));var o=a[r];a[r]=function(e,n,i,a,s){var c=o&&o(e,n,i,a,s);return!0!==c&&t["_"+r]({message:e,url:n,lineNumber:i,columnNumber:a,error:s}),c},e.autoExceptionInstrumented=!0}return t}( { instrumentationKey:"e0d09fd7-66d8-492a-9be1-1bddb519a28e" } );window[aiName]=aisdk,aisdk.queue&&0===aisdk.queue.length&&aisdk.trackPageView({}); (function (w, d, s, l, i) { w[l] = w[l] || []; w[l].push({ 'gtm.start': new Date().getTime(), event: 'gtm.js' }); var f = d.getElementsByTagName(s)[0], j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? '&l=' + l : ''; j.async = true; j.src = '//www.googletagmanager.com/gtm.js?id=' + i + dl; f.parentNode.insertBefore(j, f); })(window, document, 'script', 'dataLayer', 'GTM-MJL5CR'); (function(w, t, f) { var s='script',o='_giosg',h='https://service.giosg.com',e,n;e=t.createElement(s);e.async=1;e.src=h+'/live/'; w[o]=w[o]||function() {(w[o]._e=w[o]._e||[]).push(arguments)} ;w[o]._c=f;w[o]._h=h;n=t.getElementsByTagName(s)[0];n.parentNode.insertBefore(e,n); })(window,document,3860); (function(h,o,t,j,a,r){ h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)}; h._hjSettings={hjid:928553,hjsv:6}; a=o.getElementsByTagName('head')[0]; r=o.createElement('script');r.async=1; r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv; a.appendChild(r); })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv='); var _paq = _paq || []; /* tracker methods like "setCustomDimension" should be called before "trackPageView" */ _paq.push(["setCookieDomain", "*.varma.fi"]); _paq.push(["setDomains", ["*.varma.fi"]]); _paq.push(['trackPageView']); _paq.push(['enableLinkTracking']); (function() { var u="//piwik.varma.fi/piwik/"; _paq.push(['setTrackerUrl', u+'piwik.php']); _paq.push(['setSiteId', '1']); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src=u+'piwik.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s); })();