Varman henkilöasiakkaiden puhelinpalveluaika on klo 9–13 maanantaista perjantaihin.
Jatkamme Varman henkilöasiakkaiden puhelinpalvelun kokeiluluontoisesti käytössä ollutta uutta palveluaikaa syyskuun 2026 loppuun. Palveluaika eläke- ja kuntoutusasioiden palvelunumeroissa on klo 9–13 maanantaista perjantaihin.
Kokeilujakson aikana asiakastyytyväisyys on pysynyt hyvällä tasolla, eivätkä asiakkaamme ole antaneet palautetta palveluajasta. Jatkamme kokeilua syksyyn asti kerätäksemme vielä lisää tietoa kokeilun vaikutuksista asiakkaidemme asioinnin tapoihin.
Palvelemme henkilöasiakkaitamme puhelimen lisäksi verkkopankki- ja mobiilitunnuksilla toimivassa Varma Asioinnissa, jossa voit hoitaa kaikki eläke- ja kuntoutusasiat. Palvelussa on esimerkiksi Viestit-palvelu, jonka kautta voit lähettää Varmaan viestejä tietoturvallisesti.