Työeläkeaamu

Minna Kaartinen työskentelee viestintä- ja koulutustehtävissä Varman eläkepalveluissa. Asiakaslähtöisyys ja yksilöllinen palvelu ovat hänen sydäntään lähellä. "Virkakieli ja lain koukerot taipuvat huonosti tavallisen ihmisen suuhun. Mutkikkailtakin tuntuvista asioista on voitava kertoa selkeästi ja ymmärrettävästi – ihmiseltä ihmiselle."

Elina Juth työskentelee palvelupäällikkönä työeläkeasioiden koulutus- ja viestintätehtävissä. Elinalla on pitkä kokemus työeläkealalta. Työssään Elinan missiona on lisätä ihmisten ymmärrystä työeläkejärjestelmästä ja viestiä eläkeaiheista ymmärrettävästi ja selkeästi. Inhimillisyys, asiakaslähtöisyys ja laadukas asiakaskokemus toimivat Elinan työn kulmakivinä.

Essi Sarolahti työskentelee neuvonnan asiantuntijana Verohallinnon Verotusyksikössä. Neuvonnan asiantuntija eli sisältövastaava vastaa yrittäjien asiakasneuvojien osaamisesta ja työn tukemisesta sekä vastaa asiakaspalvelun oikeellisuudesta. Sisältövastaavana Essin sydäntä lähellä on laadukas ja ymmärrettävä asiakasohjaus, jolla varmistetaan, että yrittäjäasiakkaat osaavat toimia oikein ja mahdollisimman vaivattomasti.