Varman henkilöasiakkaiden puhelinpalveluaika on klo 9–13 maanantaista perjantaihin. Tämän vuoden aikana kokeilussa ollut palveluaika on käytössä myös jatkossa.
Kokeilujakson aikana asiakkaamme eivät ole antaneet palautetta palveluajasta, ja asiakastyytyväisyys on pysynyt hyvällä tasolla.
Palvelemme henkilöasiakkaitamme puhelimen lisäksi verkkopankki- ja mobiilitunnuksilla toimivassa Varma Asioinnissa, jossa voit hoitaa kaikki eläke- ja kuntoutusasiat. Palvelussa on esimerkiksi Viestit-palvelu, jonka kautta voit lähettää Varmaan viestejä tietoturvallisesti.