Öppettiden för servicenumren för pensions- och rehabiliteringsärenden är 9–13 från måndag till fredag. Den telefontid som har testats under året kommer att gälla även i fortsättningen.
Under försöksperioden har kundnöjdheten hållits på en god nivå och våra kunder har inte gett någon respons om telefontiden.
Vi betjänar våra privatkunder utöver per telefon också via Varma Onlinetjänsten med nätbanks- och mobilkoder, där alla pensions- och rehabiliteringsärenden kan skötas. I tjänsten finns till exempel tjänsten Meddelanden och dokument, via vilken man kan skicka meddelanden till Varma på ett informationssäkert sätt.