Miten kehittyä johtajana? Suurin virhe on luulla olevansa valmis

Raakaa puhetta yrittäjyydestä -podcastimme kolmannessa jaksossa toimittaja Ina Mikkolan seuraksi studioon istuivat Suomen naisten cheerleading-maajoukkueen päävalmentaja Maria Wahlroos ja futuristi, empaattinen johtaja Tomi Teikko. Kokosimme Wahlroosin ja Teikon vinkit niille, jotka haluavat kehittyä paremmiksi johtajiksi. Koko jakson pääset kuuntelemaan täältä tai esimerkiksi Apple Podcastista ja Spotifysta.

Johtamistapa jaetaan usein karkeasti ihmis- ja asiakeskeiseen johtamiseen: toisessa johdetaan ihmisiä, toisessa prosesseja. Suomalainen johtamismalli periytyy pitkälti teollisuudesta, jossa asiat ja prosessit ovat olleet ykkösiä. Hyvä ja nykyaikainen johtaja keskittyy kuitenkin sekä ihmisiin että projektien etenemiseen. Ihmiskeskeisyyttä tarvitaan erityisesti tietotyössä, jossa ihmiset tekevät yrityksen tuloksen.

Suuri osa työelämän ongelmista johtuu kehnosta viestinnästä – siksi johtajan kannattaa satsata sen kehittämiseen. Kaiken henkilöstölle osoitetun viestinnän tulisi olla mahdollisimman selkeää. Johtajan tulee luoda turvallinen tila lisäkysymyksille ja toistaa viestejään tarvittaessa. Teknologian kehittyminen ei ole helpottanut johtajan roolia viestijänä, vaan silpunnut kommunikointia eri kanaviin. Nykyjohtajan tulee miettiä myös kanavastrategiaa: missä kanavassa viestimme esimerkiksi asiakkaisiin liittyvistä asioista, entä missä sisäisistä?

Vaikka johtajalla olisi heikkouksia, hän ei välttämättä tunnista, milloin jokin tilanne ei mennyt aivan putkeen. Siksi ainoa tapa kehittyä johtajana on pyytää palautetta ja oppia siitä. Kerää palautetta säännöllisesti – kerran vuodessa ei riitä. Tee palautteen pyytämisestä ja antamisesta osa työyhteisön kulttuuria ja arkea. Johtajana kannattaa käyttää erityisesti aikaa sellaisen palautteen käsittelemiseen, joka on konfliktissa oman ajattelun kanssa. Muista myös viestiä palautteenantajalle, että olet huomioinut hänen viestinsä. Kun työntekijät huomaavat, että palaute johtaa muutokseen, he alkavat luottaa palautekulttuuriin.

Johtajan ja alaisen välillä tulee rakentaa luottamusta aivan niin kuin missä tahansa ihmissuhteessa. Voit esimerkiksi pyrkiä kohtaamaan ihmisiä antamalla myös itsestäsi jotain ja näyttämällä näin inhimillisen puolesi. Ole rehellinen, avoin ja johdonmukainen.

Johtaja ei toimi yksin, vaan suurimman työn tekee hänen tiiminsä. Yhdessä työskentelevä tiimi kaipaa yhteen hioutumista, joten anna yhdessä tekemiselle, yhteishengen rakentumiselle ja keskustelulle tilaa ja aikaa. Jos tiimissä tapahtuu muutoksia, satsaa yhteenkuuluvuuden rakentamiseen.

Empaattinen johtaja ymmärtää, mitä toinen ihminen kokee tai käy läpi. Empaattisuus vaatii kuuntelua ja sen selvittämistä, mistä kussakin tilanteessa on oikeasti kyse: onko joku ylikuormittunut tai kokeeko hän tulleensa epätasa-arvoisesti kohdelluksi. Empaattinen johtaja ei heittäydy toisen tunteeseen, vaan ymmärtää ja kuulee toisen näkökulman.

Johtajan suurin virhe on ajatella olevansa valmis. Päinvastoin, jokaisen johtajan tulisi jatkuvasti oppia ympäröivästä, alati muuttuvasta maailmasta. Eliniän kestävä innostus oppia uutta auttaa johtajaa. Keskity erityisesti aihealueisiin, jotka tuntuvat vaikeilta tai haastavat ajatteluasi.

Varman markkinointiviestinnän tarkoitus on edistää työeläkevakuuttamista ja markkinoida Varman palveluita. Julkaisemme lisäksi muuta sisältöä, joka voi olla merkityksellistä tai kiinnostavaa vakuutuksenottajalle tai yritystoimintaa aloittavalle. Tämä sisältö on yleisluonteista tietoa ja Varma ei vastaa sen täydellisyydestä. Emme voi vastata sisällön soveltuvuudesta kaikkiin tilanteisiin ja emme näin ollen vastaa julkaisussa olevan tiedon käytön aiheuttamista mahdollisista vahingoista. Julkaisun tietojen käyttö tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla.