Miten valitus tehdään?
Valitus on tehtävä kirjallisesti.
Käytämme evästeitä sivuston käyttökokemuksen parantamiseen, sisältöjen ja markkinoinnin kohdentamiseen sekä sivuston kehittämiseen. Osa evästeistä on sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä, toiset taas auttavat meitä tarjoamaan sinulle vielä parempaa palvelua sivustollamme. Voit halutessasi muuttaa tekemiäsi valintoja myöhemmin Evästeet-sivulla. Linkki sivulle löytyy sivuston alaosasta.
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu päätelaitteellesi ja tallentaa tietoa käynnistäsi sivustollamme. Alla näet tietoja käytössämme olevista evästetyypeistä ja voit valita, mitkä niistä ovat käytössä. Voit halutessasi muuttaa tekemiäsi valintoja myöhemmin Evästeet-sivulla. Linkki sivulle löytyy sivuston alaosasta.
Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Vastaamme viesteihin ja puheluihin niiden saapumisjärjestyksessä. Lue lisää palveluajoista ja asiointitavoista. Olemme myös koostaneet yhteen vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Hoidat vakuutusasiasi nopeimmin Varma Asioinnissa. Palvelussa voit esimerkiksi hakea muutosta työtuloosi, tarkastella laskujasi sekä hakea maksuaikaa ja maksutodistuksen.
Valitus on tehtävä kirjallisesti.
Ilmoita seuraavat tiedot:
Lisäselvityksiä voit toimittaa myöhemminkin.
Valituksen voi toimittaa sähköisesti, henkilökohtaisesti tai lähetin välityksellä.
Hae muutosta sähköisesti Varma Asiointi -palvelussa:
Postitse lähetettävä valitus toimitetaan osoitteeseen:
Keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Varma
Muutoksenhaku
PL 2
00098 VARMA
Osoita valituksesi työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnalle, mutta toimita se kuitenkin Varmaan.
Valitus tulee toimittaa Varmaan viimeistään kolmantenakymmenentenä (30.) päivänä siitä, kun sait päätöksestä tiedon. Sen tulee olla perillä viimeisenä valituspäivänä ennen asiakaspalvelun sulkeutumista. Katso asiakaspalvelun ajantasaiset aukioloajat.
Jos osoitteesi muuttuu muutoksenhakukäsittelyn aikana, ilmoita uusi osoitteesi Varmalle ja työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnalle, jos valituksesi on siirretty sinne.
Oikaisemme päätöstämme, jos katsomme esittämiesi vaatimusten olevan perusteltuja. Muussa tapauksessa siirrämme valituksesi käsiteltäväksi työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnalle ja ilmoitamme sinulle siirrosta.